Spookruit yeti

[Visitor538]

Sinds een maand of 3 rij ik nu mijn nieuwe Skoda Yeti.
De auto bevalt me meer en meer nu ik alle knopjes en mogelijkheden begin door te krijgen.
Maar ik heb een spook ruit en dat vind ik minder!!
Mijn rechter achterruit gaat soms spontaan open!
In het begin dacht ik dat mijn zoontje met de knop zat te spelen maar toen het ook gebeurde als ik alleen in de auto reed keek ik wel vreemd op. Als ik aan mijn bestuurderskant blokkering inschakel dat de achterruiten niet bediend kunnen worden met de knop in de deur en de ruit gaat spontaan open krijg ik hem met mijn knop niet dicht of ik moet eerst de blokkering uitzetten.
Daar mijn dealer in Tsjechië zit, rij je voor dit euvel niet zomaar even naar je dealer.
Via email en telefoon hebben we gezocht naar een mogelijke oorzaak maar we hebben het euvel niet kunnen oplossen.

Zoals het er nu uitziet zal ik pas half januari naar Tsjechië gaan.
Het weer wordt grilliger en het is niet prettig als het pijpenstelen regent dat de raam plots opengaat als je met 120 over de snelweg raast.

Hebben jullie hierover eerder gehoord?

Kunnen jullie me hiermee ook niet verder helpen heb ik een NOOD scenario.
Dan wil ik het stekkertje van de ruitenmotor in de deur tijdelijk loshalen maar weet niet hoe ik de deurbekleding los kan maken.
Misschien dat jullie me daar desnoods mee kunnen helpen.

Alle tips zijn welkom!

 

[EdK]

Je hebt toch buiten tsjechië ook garantie ?
Maw je kunt het probleem toch laten oplossen door een willekeurige dealer.
En krijg je toch een rekening hier dan declareren bij je dealer in Skodaland ?

Eventueel overleggen met je dealer in Tsjechië

 

[Visitor538]

Heb ik voorgesteld, maar gezien de loontarieven hier gaan ze niet akkoord.
Zij vinden dat het niet valt onder de mobiliteits-garantie.
De auto is mobiel en het euvel heeft een geringe kans op vervolgschade.
Stekkertje loshalen bij een dealer hier kost al gouw 50 euries.
Garage uurtarief Tsjechië 22 euro incl. BTW

 

[VWim]

Dat is dan weer het voordeel van FABRIEKSgarantie. Gelukkig is het geen importeursgarantie, dan zou het lastiger zijn voor je.

 

[Monteurtje]

Fabrieksgarantie is overal geldig. Dus gewoon naar een dealer in Nederland gaan. Bij het bedrijf waar ik werk komen ook wel eens Duitse of Belgische vakantiegangers. Wordt gewoon onder garantie gerepareerd.

 

[Visitor538]

Probleem is opgelost !!

Wil graag met jullie delen hoe.
Bellen over en weer met dealer Tsjechië en in Tilburg.
Skoda CZ stond garant voor betaling!
Afspraak gemaakt en moest zorgen dat auto om 08.00 uur bij garage was.
Zou om 17.00 uur klaar staan.
Dus zet auto al om 07.00 uur op parkeerplaats bij garage, en sleutels in brievenbus.
17.00 kom ik bij garage en ze weten van niks. Welke auto, welk kenteken... enz.
Auto staat daar op jullie parkeerplaats !!!
Is buitenlandse auto en wij weten van niks..... wat moet er gebeuren?
Probleem uitgelegd. Oké rij even binnen.
PC aangesloten en nergens foutcode maar een veiligheids meldcode van de raam.
Monteur gaat naar auto, doet sleutel in contact, doet met schakelaar raam open en houdt schakelaar 5 seconden vast nadat hij volledig is geopend. Sluit raam en houdt weer schakelaar 5 seconden vast.

KLAAR !!!!! (Raam opnieuw inleren heet dit.)
Totaal 10 minuten werk!
Of ik even mijn handtekening onder de order kon zetten. Zouden zij alles regelen met de dealer in Tsjechië.
Hoezo? is dit alles?
Ja was het antwoord.

Dit reken ik zelf wel af.... Haal ik wit voetje bij mijn dealer in Tsjechië.
Oké...............
Krijg ik een rekening van 170 euro onder mijn neus!!!
Garagetarief, uitlezen computer, uurloon 30 min, btw enz.

Toen ik zei dat ik bij hun afgelopen dec een nieuwe Citygo had gekocht en me letterlijk getild voelde was het plots gratis. Ik had u niet herkent Meneer Hommel. Klantenservice noemde ze dat.

Waarvoor heb ik maand moeten bellen en regelen? 10 minuten werk!
AUTO NOORDHOEK TILBURG.

 

[ertromp]

Geen goede actie van die dealer

 

[EdK]

Is maar net hoe je het bekijkt.
Rekening zou eerst naar Tsjechië gaan

 

[ertromp]

Kom Ed, ook al wordt de rekening betaalt maar eerst deze onder de neus van de TS schuiven en na herkenning dat TS eerder een auto heeft gekocht verdwijnt deze weer is geen goede actie. Toch?

 

[EdK]

Nee is ff schrikken, maar wel eerlijk om te laten zien wat er uiteindelijk aan rekening naar Tsjechië zou gegaan zijn

 

[van_der_P]

Ik vind het erg veel geld, voor eigenlijk een kleinigheid. Zo word je van alle kanten geplukt. Mijn auto gaat bij de volgende beurt naar een universele garage.

 

[Cordoba]

Reactie van de garage maakt duidelijk dat er enorm gerommeld wordt met rekeningen bij deze garage.

 

[skodaboy]

er word wel bij meerdere garage's gerommeld met de rekeningen...

over klantenservices heb ik bij mijn dealer niet te klagen..
'klein probleem' ff bellen,langsrijden en het wordt meteen opgelost..

overlaatst nog voor gehad: lampencheck gaf aan dat er een 'lampje' stuk was..

ik zelf alles gecheckt,alles werkte..toch gaf de lampencheck een melding..
bij de dealer opnieuw alles gecheckt,blijkt het linker stoplicht niet te werken..
lampje vervangen,probleem opgelost; kosten 0 euro's.
of bv voor het afstellen van de koplampen voor de technische keuring betaal ik niets.