BarryBatsBak
Nieuw lid
Hallo allemaal,
Ik ben BarryBatsbak en lees al een tijdje mee op dit forum, maar dit is mijn eerste post. Tot nu toe heb ik altijd veel gehad aan de informatie hier, maar over mijn huidige probleem kon ik via de zoekfunctie niets vinden.
Ik heb een Škoda Octavia Combi 1.0 TSI MHEV 110pk DSG uit 2021. Deze is uitgerust met een standkachel, die altijd goed werkte via de MySkoda-app.
Sinds de laatste OTA-update naar versie 1985 krijg ik echter steeds de volgende foutmelding:
"De interieurvoorverwarming kan niet worden ingeschakeld. Helaas kunnen we je verzoek nu niet afronden. Deze situatie is waarschijnlijk een tijdelijk verbindingsprobleem - Probeer het later opnieuw."
Foutcode: ea2b6413-c273-43e5-8880-08c78ae7adb7
App versie: 7.8.2
Datum/tijd: 2025-01-31T07:26:32.96+01:00
Wat werkt nog wel:
Wat werkt niet:
Als ik de standkachel direct aanzet via de app werkt dit niet. En verschijnt de foutmelding hierboven.
Als ik dit vervolgens doe terwijl ik in de auto zit, zie ik het display kort oplichten en hoor ik de auto een paar keer ‘klikken’, maar de kachel gaat niet aan.
Wat mij verder opvalt, is dat ik sinds de update naar versie 1985 ineens twee nieuwe opties in de Skoda-app heb bij het inschakelen van de standkachel: "Verwarming" en "Ventilatie". Dit had ik voorheen niet. Het maakt echter niet uit welke optie ik kies; ik krijg telkens dezelfde foutmelding.
Wat ik al geprobeerd heb:
Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met Škoda, maar op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch heb ik gisteren 45 minuten in de wacht gestaan zonder dat er werd opgenomen.
Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen of wat ik nog kan proberen?
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Ik ben BarryBatsbak en lees al een tijdje mee op dit forum, maar dit is mijn eerste post. Tot nu toe heb ik altijd veel gehad aan de informatie hier, maar over mijn huidige probleem kon ik via de zoekfunctie niets vinden.
Ik heb een Škoda Octavia Combi 1.0 TSI MHEV 110pk DSG uit 2021. Deze is uitgerust met een standkachel, die altijd goed werkte via de MySkoda-app.
Sinds de laatste OTA-update naar versie 1985 krijg ik echter steeds de volgende foutmelding:
"De interieurvoorverwarming kan niet worden ingeschakeld. Helaas kunnen we je verzoek nu niet afronden. Deze situatie is waarschijnlijk een tijdelijk verbindingsprobleem - Probeer het later opnieuw."
Foutcode: ea2b6413-c273-43e5-8880-08c78ae7adb7
App versie: 7.8.2
Datum/tijd: 2025-01-31T07:26:32.96+01:00
Wat werkt nog wel:
- Via de afstandsbediening van de standkachel werkt het nog steeds
- Via de geplande voorverwarming werkt het zonder problemen
- Via het display in de auto kan ik de kachel gewoon handmatig aan- en uitzetten
Wat werkt niet:
Als ik de standkachel direct aanzet via de app werkt dit niet. En verschijnt de foutmelding hierboven.
Als ik dit vervolgens doe terwijl ik in de auto zit, zie ik het display kort oplichten en hoor ik de auto een paar keer ‘klikken’, maar de kachel gaat niet aan.
Wat mij verder opvalt, is dat ik sinds de update naar versie 1985 ineens twee nieuwe opties in de Skoda-app heb bij het inschakelen van de standkachel: "Verwarming" en "Ventilatie". Dit had ik voorheen niet. Het maakt echter niet uit welke optie ik kies; ik krijg telkens dezelfde foutmelding.
Wat ik al geprobeerd heb:
- Auto teruggezet naar fabrieksinstellingen
- Accounts opnieuw toegevoegd aan de auto
- Alle gegevens in de app gewist en de MySkoda-app opnieuw geïnstalleerd
- Appversie: 7.8.2
- Hardware: H56
- Software: 1985
- ABT Hardware: H45
- ABT Software: 2092
- Navigatiedatabase: 20.3
- Media-codec: 3.1.4
Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met Škoda, maar op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch heb ik gisteren 45 minuten in de wacht gestaan zonder dat er werd opgenomen.
Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen of wat ik nog kan proberen?
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Laatst bewerkt:
