Als je buurman aan jouw lader wel (bijna) de volle 11kW kan laden, is de laadpaal goed aangesloten.
Gebruik je de laadkabel die je bij de auto gekregen hebt?
Heb je al eens geprobeerd om met de laadkabel van je buurman te proberen of het dan wel goed gaat?
Hoe koud was je auto (en vooral je HV-accu) toen je aan de snellader ging laden?
Een koude accu laadt een stuk langzamer dan de fabriek beweert. Waren, als je het vaker geprobeerd hebt, die DC laders in orde?
Hoe lang stond je auto aan die DC lader toen je die waarde zag? DC/snelladers starten vrij traag op.
Wanneer de auto bijna vol (boven 90%) is, laadt die ook heel langzaam verder tot 100%, dus als je aan het einde van de laadsessie op het display van de lader kijkt is de waarde ook erg laag.
Als je met "tot heden kunnen ze niks vinden" de dealer bedoelt, dan kijken ze niet goed.......probeer een andere dealer.
Soms moet je bij een snellader die niet op je pasje reageert de volgorde omkeren: eerst pasje, of juist eerst aankoppelen.
