Dat is vreemd ik heb elke keer dat ik een issue had 100% vergoeding gekregen. Zelfs 1x het volledige bedrag terug net geen 800 euro en de verzendkosten van 130 euro. Maar dat was wel begin 2019 en ik bestel er best wel wat en heb maar 5 of 6x iets gekregen waar ik een klacht over had.
Zo jij durft....?! Niet bang voor inklaringskosten, BTW en dergelijke kosten?
Toevallig nu de eerste keer dat een pakket van me is vastgehouden door de douane. Via PostNL een brief ontvangen dat ik een BVA webformulier in moest vullen.
Gedaan, en nu 4, dagen later, krijg ik een update in de PostNL app; antwoord met informatie voor import aangifte ontvangen.
U kunt geen andere tijd of plaats kiezen voor deze zending.
Ben dus benieuwd of;
- zending bij mij aan huis geleverd wordt (staat geen ander PostNL punt of adres vermeld verder)
- ik kosten moet gaan betalen voor de ‘moeite’ die PostNL heeft moeten doen (ter info: pakketwaarde onder de €22,-)
Weerhoudt me niet om de volgende bestelling bij AE weer te plaatsen, maar ben wel erg benieuwd hoe het af zal lopen...
