@
erik2907 de dealer had dat zelfs moeten melden, daar hij ook verantwoordelijkheden heeft.
Tenzij de klant erom vraagt :-), immers @Arctos vindt dat olie verversen toch wel elk jaar zou moeten ..........
De klant is eigenaar en de enige verantwoordelijkheid die een dealer heeft is om het gevraagde naar volle tevredenheid uit te voeren.
Hoe de overeenkomst van de onderhoudsbeurt tot stand is gekomen, daar waren we allemaal niet bij hoe dat gesprek verlopen is. En wat de een zegt hoeft de ander nog niet zo te begrijpen.
Zoals ik wel eens zeg tegen iemand:
"Ik reken op papier"
Bereken ik dan sommen op een vel papier of reken ik erop dat ik papier krijg?
Of om in de trend te blijven van auto's:
"Kunt u hem ook zwart spuiten?"
Zonder BTW of in de kleur zwart?
:-)