Mijn Skoda App issues
- Onderwerp starter PatrickBo
- Startdatum
Pendragon
Donateur
Zo beter?Je tapatalk reclame staat nog aan.
D
Deleted member 24009
Zojuist Skoda customer care maar weer eens een mail gestuurd om mijn ongenoegen te uiten. Gewoon, omdat het kan (want Outlook werkt wel). 
_Q_
Nieuw lid
Gisteren een mail gestuurd met de vraag wanneer alles opgelost zal zijn, en dat ik nu betaald heb voor een niet werkend product (achteraf de monule laten inbouwen).
Netjes een opsomming gegeven van wat er niet werkt, wat er niet meer goed werkt sinds de laaste update ( de pincode.......) en dat het op zowel iOS als op Android hetzelfde is......
Vandaag een antwoord van Skoda customer care:
Geachte heer
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij zijn er inderdaad van op de hoogte dat nog niet alle functies werken zoals het hoort. Achter de schermen wordt er hard aan gewerkt om ervoor te zorgen dat er steeds meer updates komen om deze problemen op te lossen.
Update 1.4.2 is inmiddels doorgevoerd. Met deze release verbeteren we de stabiliteit van de app en voorkomen we dat u wordt uitgelogd indien er geen connectie is of voertuiggegevens niet kunnen worden opgehaald. Daarnaast is de voertuiglocatie weer zichtbaar op de kaart. Binnenkort volgen meer updates.
Ik bied u nogmaals mijn excuses aan voor de overlast. En nogmaals hartelijk bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Angelique Buo
ŠKODA Customer Care
Netjes een opsomming gegeven van wat er niet werkt, wat er niet meer goed werkt sinds de laaste update ( de pincode.......) en dat het op zowel iOS als op Android hetzelfde is......
Vandaag een antwoord van Skoda customer care:
Geachte heer
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij zijn er inderdaad van op de hoogte dat nog niet alle functies werken zoals het hoort. Achter de schermen wordt er hard aan gewerkt om ervoor te zorgen dat er steeds meer updates komen om deze problemen op te lossen.
Update 1.4.2 is inmiddels doorgevoerd. Met deze release verbeteren we de stabiliteit van de app en voorkomen we dat u wordt uitgelogd indien er geen connectie is of voertuiggegevens niet kunnen worden opgehaald. Daarnaast is de voertuiglocatie weer zichtbaar op de kaart. Binnenkort volgen meer updates.
Ik bied u nogmaals mijn excuses aan voor de overlast. En nogmaals hartelijk bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Angelique Buo
ŠKODA Customer Care
D
Deleted member 24009
Die opmerking over niet meer uitgelogd worden kunnen ze ook wel weglaten want dat gaat nog steeds fout....
wim.lauret
Lid
Dat klopt ik heb net weer opnieuw ingelogd. Voor de zoveelste keer.
Hier op IOS 12 geen last meer van.....(positieve pet op)
Nadat ik getypt had ff de app gestart (heel de week gefietst!) werkt de pincode niet meer, kleinigheidje maar toch..
Mali
Forumguru
Mee eens dat ik daal maar zo staat het echt in de app
Stond voeige week op 6044
Nu is mijn score met 2 verbeterd en sta nu op plaats 3984.
Laatst bewerkt:
johnboy
Donateur
Hier ook (weer). Wel net nwe pincode moeten aanmaken, kan ongeduld zijn van mijn kant. Ik probeer t zi nog even.Bij mij kunnen nu de voertuiggegevens niet meer worden opgehaald. Zullen ze bij Pon hebben gezien dat de auto ruim een week heeft stilgestaanen daarom maar mijn autogegevens gedelete?
Er zit nog steeds weinig verbetering in...
Verstuurd vanaf mijn SM-G965F met Tapatalk
EdK
Forumguru
Jorg Edelbloedt
Senior Member
Voorlopig heb ik de app maar weer verwijdert, tot deze weer naar behoren werkt!
wim.lauret
Lid
Gisteren nog maar eens contact gehad met Skoda Customer Care. Volgens hun zijn na de laatste updat 1.4.2 de grootste problemen opgelost en komen er nog meer updates. Ik kan na de laatste update alleen zien waar mijn auto staat en verder werkt het voor geen meter
EdK
Forumguru
tsja en die nog meer updates, zijn dat dan weer verbeteringen op de goed draaiende versie 1.4.2
heerlijk die teksten van PON, zo tegenstrijdig.
Hoe simpel had het geweest na de eerste blamage de oude versie weer ter download te zetten en met de nieuwe versie hun huiswerk opnieuw te gaan doen tot hij goed had gewerkt en dan weer ter download gezet...
Maar tsja ik zal het wel verkeerd zien.............
Stuiver
Forumguru
Ter info: als je auto ooit gejat wordt en ze verdwijnen naar ver richting oosten, dan kun je m niet tracken. Ik zit nu met de auto bij het blauwe rondje, terwijl de skoda nog bij de grens lijkt te staan....
Voor de duidelijkheid: mijn auto is NIET gestolen
Voor de duidelijkheid: mijn auto is NIET gestolen
Bijlagen
Japanese Power
Donateur
Jaja, wel verdacht: Wit Rusland...
Stuiver
Forumguru
Ik zal m volgende week weer in nederland laten rond rijden, oke?
