Regelmatig foutmeldingen

[vw2020]

Bij de dealer geweest voor diagnose. Komende donderdag komt er een nieuw stuurwiel in. Ben benieuwd of het dan is opgelost.

Is dit dan onder garantie? ik heb ook de melding travel assist niet beschikbaar maar ze proberen je natuurlijk links of rechtsom een oor aan te naaien

 

[Rallye]

Hoe oud is je auto? Heb je nog garantie? Zou je indien dat niet zo is, coulance krijgen? Mogelijk is wel een zaak te maken een vorm van coulance: het vervangen van een stuurwiel en de bijbehorende module (zoals ook bij mijn Golf onder garantie is gebeurd) mag n de eerste in de eerste vijf jaar niet voorkomen: dit is geen slijtage-onderdeel. Daarnaast is het een bekend probleem. Maar dan zit je denk ik al bij je rechtsbijstandsverzekering. Alles begint dus bij je dealer.

 

[Sneeuwwitje]

Het is een leaseauto daar hoor ik verder niet van of iets garantie is of niet.

 

[Antera]

Als hij 2 jaar of ouder is dan kan het zijn dat je zelf (deels) voor de kosten op zal draaien

 

[Sneeuwwitje]

Stuur is vandaag vervangen, foutmeldingen weg en alles werkt weer. Blij..

 

[Disaster-Master]

…..Gevolg daarop was meteen geplof en gekraak uit de SOS speaker. Of het echt samen hangt, geen idee. Maar na vandaag 3x een reboot van dat ding te hebben gehad dacht ik van: ik fabrieksreset gewoon het infotainment.

Nadat ik de reset heb gedaan heb ik geen geplof meer gehoord uit de speaker. Toch vreemd. Ik weet niet of er wellicht kleine updates worden geïnstalleerd (die komen zo nu en dan) die dan de boel verzieken op de achtergrond? Geen idee. Eerder had ik echt elke rit wel geplof, dat was uiteraard niet altijd zo, maar de laatste tijd was het bij elke rit. Maar nu na reset is het niet meer geweest.

iig is de conclusie duidelijk: software gerelateerd.

 

[Rainesh]

1969 is uit!

 

[Rallye]

Komt die OTA?

 

[Rainesh]

Geen idee, voor nu nog offline

 

[Disaster-Master]

Kreeg dit maar niet weg heh.. dat kruisje van geen internet verbinding.. skoda app werkte niet, shop app werkte niet, harde reboot van het infotainment ook niet.. niks.. privé instellingen stonden gewoon op positie delen.. maar: op 1 april liep de connect dienst af. Die heb ik 31 maart vernieuwd. Ik vermoed dat syncen niet goed is gegaan? Dus de auto via de hotspot van de telefoon met wifi verbonden.. in de hoop dat hij op die manier zijn verbinding kon maken.. ik had misschien na verlenging op de 31ste even de shop app had moeten openen… maar goed.. het zóu vanzelf moeten gaan heh..?

maar wat een gekut zeg.. met wifi via de mobiel had de shop ook geen verbinding,, uiteindelijk zekering 19 eruit gerukt en daarna deed alles het zowaar weer.. wellicht nu dan ook (hopelijk) wat minder geplof/gekraak en meldingen van die SOS module..

Wacht overigens nog op reactie van de dealer want daar heb ik dat geneuzel met due SOS module neergelegd..

 

[michelangelo]

Kan het zo zijn dat je SOS module ook de antenne voor de connectiviteit aanstuurt?

Ik heb ooit ook een plof in de module gehad waarna alle data connectiviteit foetsie was, na software update door dealer nooit meer meegemaakt. Inderdaad gekloot dat je dat niet zelf makkelijk kan verhelpen.

 

[Disaster-Master]

Geen idee, vanochtend antwoord van de dealer. Advies om langs te komen voor diagnose (ja, €..) maar hij had geen TPI of software update.. volgens rainesh is er een recall geweest (?) op die module en zou due vervangen moeten worden voor een F ipv een A (einde onderdeel nr) maar op mijn VIN komt er bij skoda geen recall naar voren..

Module 75: Telematics
Systeem omschrijving: OCU3HMQB37W
Software nummer: 5WA035284A
Software versie: 0067
Hardware nummer: 5WA035284A
Hardware versie: H12

 

[hemi24]

Probeer een andere dealer zou ik zeggen, of probeer je klacht duidelijk te omschrijven, daar kunnen ze op zoeken bij de dealer…

 

[Rainesh]

Stukje van Golf 8

So for the European Market the part number 5WA035284A/5WA035284C is superseded with 5WA035284F (sw 144). Most of the Golf 8 with these P/N modules would have gotten a software update either via OTA, by Recall or in the workshop. This update also upgrades the part number to 5WA035284F. If a new module is needed then they install 5WA035284F

 

[Disaster-Master]

Heb juist contact gehad met een andere dealer omdat ik de baardmans bij wittebrug Honselersdijk beu ben..

 

[Sneeuwwitje]

Misschien helpt het als je het stukje van @Rainesh meestuurt naar de dealer.

 

[hemi24]

Ik weet niet hoe jullie het lezen, maar volgens mij staat er vrij duidelijk dat de eerste stap een update is (bij dealer of OTA) en dat met deze update het onderdeelnummer “wijzigt” van A,B of C naar F…

Pas als dat niet het gewenste resultaat geeft, zal een nieuw onderdeel geplaatst moeten worden met onderdeelnummer F…

 

[EdK]

juist contact gehad met een andere dealer

En wat vertelde die ??

 

[Disaster-Master]

Nou over de air komt niks binnen.. heb de dealer geïnformeerd met het verhaal van hierboven.

 

[Disaster-Master]

@EdK dat hij geen update en/of TPI kon vinden en adviseerde een werkplaatsafspraak te maken.