Regelmatig foutmeldingen

Detlev

Actief lid
Na lange tijd toch even een update .
30/09 De dealer heeft een canton versterker update gedaan.

17/10 is mijn wagen binnen geweest bij de dealer. Voor de aanhouden problemen met infotainment systeem. (gebruiksprofiel, geluid, parkeersensoren, ...)

Hierbij hebben ze dus op aanraden van D'ieteren een volledige reset gedaan van mijn systeem. Alles is daarbij heraangeleerd moeten worden via codering. Stuurdoos per stuurdoos. Tot de wagen alles terug herkent.

19/10 Crash van de front radar. Front assist storing , lane assist storing, start / stop storing. De dealer heeft de wagen uitgelezen terwijl die nog met draaiende motor stil stond. Zodanig de storingen actief waren. Hierop zagen ze dat de stuurdoos van de radar voorraan niet meer in het systeem aanwezig was (niet gevonden op de canbus) Na de storingenlogboek op te slaan in de laptop. Motor stil, 1sec later weer start. Alles werkte terug.

Tot op heden vandaag 4 /12, werkt mijn auto eindelijk zoals het hoort. PERFECT. Geen enkele storing meer gezien.
Alleen vind ik het systeem hopeloos traag opstarten. Maar hij doet het wel zonder storingen.
Start wagen
Goeie start = 5sec en alles werkt, radio, gsm, parkeercamera, automatische inschakeling zetelverwarming ...
Slechte start = 30 sec a 1min, een goeie 10 - 15 sec zwart beeld , of skoda logo, daarna nog eens 10sec voordat infotainment ingelogd raakt op profiel.
Dan nog 10 - 20 sec voor de radio geluid maakt en gsm verbonden is.
Hierbij heb ik nog niet de gps tijden gerekend, bij mij staat die eigenlijk nooit op.
Ik run momenteel op softw 1896. Die er al sedert begin van het jaar op staat. Maar eigelijk nooit probleemloos gerund heeft tot nu.
Ik hoop dat de update 1899 ( die al uit is voor VW en seat, cupra) er hopelijk snel aan komt voor skoda. De opstarttijden wat kan drukken en lane assist meldingen nog wat tempert.
Al bij al ben ik nu wel terug hoop aan het krijgen om de wagen toch te houden. Op voorwaarde dat het niet herbegint .

Mvg
Detlev
 

harry123

Actief lid
Heb eind december een afspraak staan voor het gepiep en laat die voorlopig nog maar staan. Ze hadden vorige week iig nog geen idee van een oplossing voor dit probleem. Hopelijk tzt duidelijkheid over deze update, zodat ze die direct kunnen doorvoeren. FIngers crossed! Nog even doorzetten....
Ze zijn volgens mij al zeker anderhalf jaar bezig met het vinden van een structurele oplossing, maar laten we hopen dat het binnen nu en eind december dan toch resultaat oplevert. (Ook voor mezelf.) Gisteren maar weer een filmpje opgenomen voor de rechtsbijstand om mee aan de slag te gaan obv non-conformiteit: 13 meldingen/storingen in 1 minuut en 45 seconden. Om knettergek van te worden.
 

harry123

Actief lid
Mijn octavia heeft er weer een nieuwe storingsmelding bij, te weten ‘storing keuzehendel’ met de toevoeging dat doorrijden mogelijk is en of ik een werkplaats wil opzoeken.

Iemand enig over welke keuzehendel het gaat bij deze melding? Het begint een beetje tijdrovend te worden om met de auto steeds naar de dealer te gaan met alle problemen…
 

hemi24

Forumguru
Als je je mobiel een kwart slag draait zie je de handtekening ineens wel…

Storing keuzehendel was in het verleden (o.a. O3) meestal een voorbode voor het vervangen van de complete bedieningsunit.
Van de O4 heb ik dit probleem nog niet voorbij zien komen!

Melding van de wagen lijkt me vrij duidelijk, maar je kunt proberen door te rijden…
 

Fmoon

Forumguru
Heeft dat niet met je versnellingspook te maken? Bij de O3 was dat zoals hierboven ook een bekend probleem, waar het om een Micro Switch ging of iets.
 

OctIV

Nieuw lid
Dat met die achterlichten heb ik ook (nog steeds) bij het laden op de granny charger bij mijn RS iV. Of het aan de paal ook gebeurt weet ik niet, omdat ik hem dan niet kan zien.
...
Goed nieuws, de achterlichten die om de 20 minuten aangaan bij het laden is bij mij opgelost. VW gaf hen de instructie om één of ander bitje verzetten in de configuratie(software)
 

Vrnico79

Nieuw lid
Mijn octavia heeft er weer een nieuwe storingsmelding bij, te weten ‘storing keuzehendel’ met de toevoeging dat doorrijden mogelijk is en of ik een werkplaats wil opzoeken.

Iemand enig over welke keuzehendel het gaat bij deze melding? Het begint een beetje tijdrovend te worden om met de auto steeds naar de dealer te gaan met alle problemen…
Ook voorgehad toen ik van Kroatië terug kwam in de zomer, zonder problemen thuis gekomen
Mijn auto 2 dagen kwijt geweest, zou een complete keuzehendel vervangen zijn...was wel in garantie
 
Update over de foutmeldingen Travel Assist: op een Duits forum circuleert een bericht van Skoda die de klant meldt dat de foutmelding deel uitmaakt van het systeem en dus niet wijst op een non-conformiteit. Daarom bieden ze enkel aan de optie te laten uitschakelen tot de update komt (in 2023, niet nader gespecificeerd) en krijgt de klant aldaar een jaar gratis Skoda Connect. Dat is uiteraard Duitsland, en is maar de vraag of dat eigenlijk in lijn is met de wet op consumentenbescherming. Je koopt immers ook geen televisie die foutmeldingen geeft over de audio om dan maar het volume te laten uitschakelen. Alleszins, ik moet het voertuig verkopen in januari/februari wat hierdoor onmogelijk is, dus ik ga hier toch een zaak van maken tot een oplossing of tot de dealer de wagen terugkoopt. Dit is gewoon respectloos naar klanten voor een wagen met toch een forse prijs en kwaliteit die je de ogen doet uitkrabben.
 

CharlesTucker

Forumguru
Ik ben zeker geen jurist, maar ik zou stellen dat de foutmelding zelf weliswaar deel uitmaakt van het systeem, maar de oorzaak van het optreden van de foutmelding niet. Dus als dat meer dan incidenteel is, is het wel degelijk non-conform de verwachtingen die je van het product hebt en mag hebben.
 
@CharlesTucker sowieso, ik ben zelf ook geen jurist maar Skoda/VW proberen het probleem te minimaliseren tot de ene optie waar het uiteindelijk de volledige rijervaring met die wagen beïnvloedt. Zoals ik ook stel, door een bedrijfswagen moet ik de wagen kunnen verkopen - een recht dat je als eigenaar moet kunnen uitoefenen en wat nu niet mogelijk is. Gezien de tweedehandsprijzen is dat nog niet eens een heel problematische deal voor de dealer om een wagen terug te kopen en door te verkopen. Ik durf te wedden dat ze er eerst wel een ander stuur in pleuren om de eerste 6 maanden gezeik te overbruggen - iets waar gewone klant naar kan fluiten…
 

gugugal

Nieuw lid
Die meneer is van Volkswagen en niet van Skoda. De vraag is of en wanneer de Octavia aan de beurt is. Ik durf inmiddels geen updates meer te doen. Het is af en toe wat traag maar het werkt nu wel redelijk na de vele problemen die ik heb gehad.
Begin December 45k beurt gehad en nu heb ik iedere dag, wat ik noem Dingle bells, weer alle piepjes over falende SOS, travel assist, berghelling etc. 2 weken geleden dealer gemailt, geen antwoord. Het rijden en de ruimte is nog steeds goed, maar vanwege de elektrische storingen, denk ik dat het mijn laatste Skoda was. Na 5 stuks
 

Peterklim

Nieuw lid
Ik herken deze klachten, heb het zelfde. Auto in febr. 2022 gekocht bij Muntstad in de Meern. Betreft Octavia combi Business Edition Plus 1.5 m- Hev DSG. Verkoper gaat contact opnemen met de service afdeling bij Muntstad voor een nieuw stuur. Je wordt echt gek van al die belletjes in je auto. Ik zou terug worden gebeld. Ook aangegeven dat ik een gesprek wil over het terug verkopen van de auto aan Muntstad aangezien mijn vrouw de zenuwen krijgt van die fout melding belletjes en bang is om er zelfstandig in te rijden.
Nu is het wachten op het bericht van Muntstad.
Inmiddels 21 dec 2022 weer contact met Muntstad gehad, volgende week auto naar garage voor het maken van foto's van het stuur. nemen dan contact op met Tsjechië voor nieuw stuur. Men informeerde mij wel dat er kans? is dat dan de foutmeldingen zijn op gelost maar 100% is dit niet. Enfin we blijven lekker bezig.
 
Laatst bewerkt:

hemi24

Forumguru
Wat gaan die foto’s van het stuur toevoegen aan het geheel?!?

Of gaan ze röntgenfoto’s maken?
 

Daveh

Nieuw lid
Wij rijden een rs iv, krijgen ook regelmatig de meldingen van emergency assist en travel assist niet beschikbaar, auto 2 weken geleden bij de dealer geweest. Deze gaf aan dat het wachten is op de update, maar kon niet aangeven wanneer deze beschikbaar komt. Ook hebben we dat de achterlichten elke 20 minuten aangaan tijdens het laden, in tegenstelling tot wat ik op dit forum lees, was dit volgens de dealer geen bekend probleem en hier zou nog geen oplossing voor zijn.
 

coppe218

Senior Member
Met de achterlichten hebben ze anderhalf jaar geleden bij mij al opgelost met een kleine software update. En ook de meldingen van travel assist Ijn gelukkig opgelost na bijna 2 jaar dmv een nieuw stuur en nieuwe software. Trouwens het derde stuur van een compleet nieuw type volgens de dealer
 
Dat derde nieuwe stuur mogen ze op dit moment niet in de wagen monteren van Skoda - en de update wordt verwacht "ergens in 2023". Enige wat dealer mag doen is jou een documentje laten ondertekenen dat je niet meer over de vele biepjes klaagt als zij het uitschakelen in de software in ruil voor een jaar Skoda Connect (wat ook vaker niet dan wel werkt). De optie is dan helemaal niet meer beschikbaar tot de grote update, maar je bent dan van de biepjes af...
 

coppe218

Senior Member
Zei bij mij de dealer ook dat dat de nieuwe policy is. Ik ben er nog net van te voren tussendoor geflipt na 2 jaar ellende en een auto die in die tijd wel 15 tot 20 keer bij de dealer is geweest
 
Echt een schande... Vraag me wel af wat ze zouden doen als alle rijders met het probleem tegelijk hun consumentenrechten laten gelden - Test Aankoop in België zou daar wel handig voor zijn. Weet niet wat alternatief voor Nederland zou zijn...
 
Bovenaan Onderaan